QCDとは?目標達成に必要な管理手法や成功させるコツを紹介
QCDとは、Quality(品質)・Cost(コスト)・Delivery(納期))の頭文字を並べたもので、製造業の利益率や顧客満足度を左右する重要な要素です。QCD管理を成功させるコツを把握すれば、より効率的に顧客満足度を高めながら売上の最大化を実現できるでしょう。
今回は、QCDの意味を解説した上で、QCD管理が必要な理由や留意点について解説します。また、QCD達成に必要な管理手法やQCD管理を成功させるコツも解説するので、ぜひ参考にしてください。