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BtoCのECサービスは、大手通販サイトに代表されるように日々サービスの内容やユーザビリティの向上を上げてきており、近年ではBtoBのECサービスにも同様なレベルのサービスを要求されるようになっています。
BtoB市場におけるEC市場は、徐々にですが拡大傾向にあります。 経済産業省の調査によると、2021年時点でインターネットを利用した日本国内BtoB-EC（企業間電子商取引）の市場規模は、372兆円、前年比で11.3％増と拡大しています。 また、商取引におけるEC化も、インターネットを利用したECサイトは35.6％（前年比2.1ポイント増）と増加傾向にあり、商取引の電子化が引き続き進展しています。
前回は、BtoB向け購買管理システムを活用したECサイトの構築についてご紹介しました。購買管理システムを使ってリスクを最小限にしつつECサイトを立ち上げるというお話でしたが、今回はその応用編として、購買管理システムの機能を活用するという点に注目したいと思います。
事務機器を扱っている販売代理店によくある話です。コピー機やプリンターなどを納品したお客様からトナーやインク類の消耗品発注をうけて、営業担当者が手配し納品をしているケースがあります。 納品先の数が少なければ良いのですが、増えてくると、手配や納品業務に時間を取られ、本来その担当者がやるべき営業活動に支障をきたしてしまうことがあります。 営業担当者が本来の仕事に取り組めない場合、どうすれば良いでしょうか？
間接材、用度品、副資材など、業種や企業によってその呼び方はまちまちですが、業務上必要なオフィス用品、販促物、印刷物、備品、工具、消耗品などを総称して、ビズネットでは 『間接材』と呼んでいます。 今回は、この間接材の購買業務の課題について考えてみたいと思います。 間接材の購買業務における課題は、物品の取扱量が多く、複数の部門や拠点を持つ企業に特によく見られます。また、業種や取り扱う物品の種類によって、異なるものと共通のものがあります。
前回、購買業務を統一化することで、間接材の購入コストに関する課題は解決できたが、オペレーションに関する課題が増えてしまったという「間接材の購買業務における課題」についてお話しました。 今回はこのオペレーションの効率化を含む購買業務の改善方法について考えてみたいと思います。
購買業務において、相見積もり作業に手間を取られるケースは少なくありません。 購買業務ＢＰＯサービスをうまく活用すれば、見積をシステム化するだけでなく、管理面での業務効率も期待できます。
近年、企業のSDGｓへの取り組みの重要性はますます高まっていますが、間接材購買にも密接に関わる事があります。 一番わかりやすいところではグリーン購入でしょう。ISO14001（環境ISO）に基づく環境マネジメントシステムで、社内物品※1の環境配慮商品割合を数値目標とされている企業も少なくありません。 ※ビズネットはISO14001を取得済 今回は、グリーン購入と間接材購買の関連性についてお話します。
社内物品や間接材購買における承認は、予算管理をはじめとする内部統制において非常に重要です。しかし、みなさんの会社では適切な承認行為が行われているでしょうか？ たとえば、不在になりがちな部長が決裁すべき書類を山積みさせてしまっているとか、はたまたそのような部長が、自分の承認印を部下に預けてしまっているとか・・・。または、昔からの社内ルールでとある部門長の承認が必要となっているが、今は形ばかりになっているとか・・・。
社内物品・間接材の運用業務について考えるこのコラム。 今回は「見えないコスト」を可視化することについてお話します。 前回のコラムでコストには物の値段といった「見えるコスト」と業務コストといった「見えないコスト」があると述べました。では、この「見えないコスト」を見えるようにするにはどうすればいいのでしょうか。
今回は、社内物品業務をアウトソーシングできる、社内物品調達サービスについて、モデルケースを紹介しながらそのメリットを説明します。
社内物品の運用における課題について、前回、購買業務を統一化することで、間接材の購入コストの課題を解決できたと思ったら、オペレーションの課題が増えたという話をしましたが、今回はオペレーションの効率化について考えてみたいと思います。
間接材、用度品、副資材と呼ばれる社内物品の運用において、どのような課題があるのか、購買業務の統一化を行うと、どのような効果が期待できるかを考えます。 間接材、用度品、副資材など、業種や企業によってその呼び方はさまざまですが、業務上必要なオフィス用品、販促物、印刷物、備品、工具、消耗品を総称して、ここでは社内物品※1と呼ぶことにします。この「社内物品」の運用業務に関する課題はどのようなものがあるのでしょうか。
近頃、業務効率化の話題において「コア業務」「ノンコア業務」という言葉をよく耳にします。それぞれ「主業務」「副業務」というイメージが浮かびますが、具体的にはどのような業務がコア業務であり、ノンコア業務なのかはっきりはわからないという方も多いでしょう。今回はこの2つの特徴とＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）についてお話しします。
「コア業務」「ノンコア業務」とBPOについて考えるこのシリーズ。第2回目は間接部門における「ノンコア業務」とBPO活用による業務効率化について考えてみましょう。 間接部門の代表格といえば総務部門。本業を支援する要の部署といっても過言ではないでしょう。その分「ノンコア業務」が多く存在する部門です。前回も述べましたが、BPOをはじめとする業務効率化の効果が出やすい部門でもあります。
「コア業務」「ノンコア業務」とＢＰＯについて考えるこのシリーズ。 第３回目は直接部門における「コア業務」とＢＰＯ活用による業務効率化について考えてみましょう。
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